Serviços

1. Atendimento remoto e por telefone ilimitado das 8h até as 22h;

2. Atendimento presencial em até 4h após o chamado;

3. Sem contrato, sem limites de chamados;

2. Agendamento de suporte para após o expediente comercial;

4. Contrate para um ou mais computadores;

3. 30 dias grátuito para provar o suporte remoto;

5. Desconto de em compras de produtos ou serviços avulsos;

6. Planos de suporte presencial e/ou suporte remoto;

7. Suporte sob medida de acordo com sua necessidade.

Com serviços remotos é possível resolver:

Solução de problema de software e de problema de hardware.

Restauração e recuperação de sistema operacional.

Instruções e realização de backup.

Orientação, diagnóstico e resolução de problemas como lentidão e instabilidade.

Instrução, instalação e configuração de programas

Esclarecimento e ajuda no uso dos softwares já instalados.

Instalação de drivers de impressoras, câmeras e etc….

Auxílio, instalação e configuração do desktop, notebook ou netbook ou tablets.

Configuração de firewall e antivírus;

Atualizações de programas ou aplicativos.

Diagnóstico e solução de problemas de vírus, malware e acesso a internet Banking

Auxílio para transferência de arquivos armazenados em dispositivos como câmera fotográfica, pen-drive, HD externo, celular, entre outros para o computador através de conexão USB.

Esclarecimentos básicos sobre o uso dos aplicativos Microsoft, Office (Word, Excel, PowerPoint).

 

 

 

 


 

  • (11) 3831-3586

    WhatsApp: (11) 995 705 875

    Email: biosbug@biosbug.com.br

    De Segunda a Sexta-Feira, das 8h às 22h .